服務條款
一圖通（PicWide，以下稱「本服務」或「我們」）提供診所 LINE 官方帳號的經營工具。診所使用本服務，即表示同意本條款。
一、服務內容
本服務協助診所設定 LINE 官方帳號選單、以 AI 回答病患的常見問題，並將公告發布到 LINE、診所官網、Google 商家、Facebook 與 Instagram。各項功能的實際範圍以雙方約定為準。
二、AI 回覆
- AI 只根據診所提供的知識庫回答，回覆一律標示為自動回覆，並註明以工作人員回覆為準。
- AI 回覆不構成醫療診斷或建議。急症、用藥調整、檢驗判讀與個人病況等問題，本服務會提供固定的就醫提醒，不交由 AI 回答。
- AI 可能誤解問題或回答不完整。診所應定期檢查知識庫內容，並提供病患聯絡工作人員的管道。
三、診所的責任
- 確保知識庫、公告與選單內容正確，並與實際的門診時間、費用與聯絡方式一致。
- 發布前核對 AI 讀取公告圖片所產生的草稿；發布內容需經診所核准。
- 妥善保管後台帳號與兩步驟驗證，並依法令處理病患資料。
四、費用與用量
費用依雙方約定。AI 用量以新台幣估算並顯示於後台；達到每月預算上限時，AI 相關功能會暫停至下個月，急症提醒、日常對話與選單不受影響。
五、服務變更與終止
我們可能因維護、法令或第三方平台（LINE、Google、Meta、AI 供應商）的變更而調整服務，並會事先通知。合約終止後，資料依隱私權政策與資料刪除說明處理。
六、準據法
本條款以中華民國法律為準據法。
七、聯絡我們
一圖通｜contact@picwide.cc｜台中市西屯區安和路182-3號